Проект ФОРМАТ и креативное агентство 4Press представляют в ОДЕССЕ мастер-класс соучредителя и стратегического директора креативного агентства Little Big Agency (Москва) (в прошлом - SMM-директора креативного агентства Red Keds)
Максима Юрина «Современные тренды SMM продвижения».
Хипстеры, бороды и угрюмые коты. Откуда пришли, куда идут и как умудряются набирать лайков больше, чем ваши фото в инстаграме? Спокойно, дело не в ваших фото. Дело в тренде, следовать которым просто «must have» уважающему себя бренду.
В программе мастер-класса:
1. Введение в рекламу и SMM
- Общие тренды и термины современного рекламного рынка;
- Бренд-журналистика и современные тренды формирования контента
2. Анализ и исследования в SMM. Креативный бриф
- Подход к анализу конкурентов и аудиту бренда в SMM;
- Анализ трендов и предпочтений аудитории;
- Написание креативного брифа;
3. Креатив и контент в социальных сетях
- Разработка социальных механик, активаций, спецпроектов, приложений, игр;
- Успешные примеры кейсов и контента для разных площадок;
4. Продвижение в социальных медиа
- Вирусные механики, методы и инструменты для привлечения аудитории;
- Таргетированная реклама на разных площадках, реклама в пабликах, приложениях, медийная реклама;
5. Эффективность и результаты
- Методы планирования эффективности, KPI, стоимости;
- Используемые показатели эффективности;
- Инструменты для их подсчета, инструменты аналитики, лидогенерация;
Каждый из блоков содержит теоретическую часть (1-1,5 часа) и практическую (20-30 мин), в течение которой вы применяете полученные знания на практике — выполняете задание по текущему блоку.
Для кого:
В первую очередь для SMM-специалистов, работающих на стороне бренда, компании или агентства, для PR-менеджеров, владельцев и руководителей бизнеса - для всех тех, кто хочет грамотно продвигаться и получать выгоду от социальных сетей.
Участники получат: навыки, знания, систему и инструментарий для планирования полноценной стратегии присутствия компании в социальных медиа.
Где: Одесса, ул. Греческая, 1, коворкинговое пространство HUB
Когда: 1 марта. Начало 11.00
Длительность: 7 часов + кофе-брейк (11.00 — 18.00)
Кто организатор: Креативное агентство 4Press, проект ФОРМАТ
Стоимость билета
для оплативших до 10 февраля – 400 грн. (студентам – 300 грн.)
для оплативших до 20 февраля – 550 грн. (студентам – 500 грн.)
для оплативших после 20 февраля – 700 грн. (студентам – 600 грн.)
Максимальное кол-во участников: 40 человек
Для участия необходимо:
1. Захотеть
2. Заполнить заявку https://docs.google.com/forms/d/1PwTfTaJV1jlVrCVNyxKCNqEX0_lb6I7_J4YffnCSF-8/viewform
3. Произвести оплату удобным для вас способом
Оплатить стоимость участия в мероприятии вы можете следующими способами:
1. Банковский перевод
Реквизиты для оплаты:
СПД Введенский Евгений Владимирович
счет 26050000001386 в АБ «Пивденном»
назначение платежа – консультации 01.03.2015
МФО 328209
ОКПО 2832709530
2. Оплата на карточку СПД Введенский Е.В.
№ 5476030000086174
3. Безналичный расчет для юридических лиц:
Вышлите ваши реквизиты на адрес info@4press.com.ua, на основании которых будет выставлен счет для оплаты.
4. Наличными:
Если вам удобнее совершить оплату наличными – свяжитесь с нами по телефонам: (048) 787-59-97, 048) 757-87-42, 757-87-43, 048 799 84 31 и мы дадим вам дальнейшие инструкции.
Что нас привлекает в рекламе? Почему в повседневной жизни мы относимся к рекламе с отвращением, но при этом прекрасно ее потребляем и активно ей пользуемся.
Да, именно так!
Даже те, кто говорят, что не смотрят, не любят, не понимают рекламу – врут. Врут, потому что достаточно безошибочно отличат хорошую рекламу от плохой, а значит, им есть с чем сравнивать, значит, они имеют опыт потребления и могут сделать выбор.
Реклама занимает очень большое место в окружающем нас пространстве. Ее много, она нелепая, однообразная, нудная, эпатажная, шокирующая и, в большинстве, не интересная и не понятная. Но есть свет в конце тоннеля – «новые» технологии, взятые из самой жизни, живого общения. Ведь реклама – это коммуникация, а какая коммуникация нам по душе? Мы абсолютно точно можем определить: с кем нам комфортно общаться, а с кем нет; кто по делу говорит, а кто ради беседы и т.д. Вот и в современной рекламе – Бренд ассоциируется с личностью, и потребитель точно знает, где с ним комфортно, и на одной вы волне или нет.
Выходит, задача бренда - определить свое Я, определить своего клиента (сегментирование и кластеризация – инструмент CRM, таргетинг). Потом рассказать ему о себе, о нем, о том, что вас обоих волнует (осведомленность, знание, отношение - storytelling, бренд журналистика).
Поддерживать с ним дружеские отношения, помогать ему, веселиться с ним, находиться всегда в фокусе его внимания, предлагать ему нужное (инструменты SMM, КМС, PR, E-mail marketing, программы лояльности, партнерские программы). Это далеко не полный список эффективных и действенных инструментов, которые необходимо в совершенстве освоить нам, маркетологам и рекламщикам.
Но важно помнить, что не так важен размер инструмента, как виртуозное владение им. Поэтому меняйте подходы - будьте прежде всего людьми-потребителями, анализируйте как бы Вы хотели получать рекламный контент, как бы Вам было приятно взаимодействовать с компанией. И создавать бренды с «человеческим» лицом, и в итоге Вы получите профессиональное признание, славу, деньги и удовольствие от работы.
В условиях, когда у людей нет времени искать вторую пару носку, уж точно не хватает времени на приготовление еды. В этот момент на помощь приходит Шаурмен. Этот супергерой готов спасать от голода быстрой и вкусной едой, поднимать настроение и экономить время. Настоящая находка для современного человека. Основа креативной рекламной стратегии в social media: рекордная быстрота в приготовлении и идеальный вкус.Создан бренд, логотип, разработана промо продукция.Проведены digital активации для привлечения клиентов.Описание кейса со всеми «аппетитными» подробностями ждите на ближайших конференциях.
Более глубокого анализа и инсайта, чем для дизайна колбасы, мы еще никогда не проводили. Теория и практика нарезания, тщательные математические расчеты, использование золотого сечения для идеальной пропорции и баланса… И как результат – тонны съеденной колбасы, довольные сотрудники и победа в Ukrainian Design the Very Best Of, 2014 в номинации The Best: Дизайн упаковки. О чем еще мечтать? Наверное, только о работе над дизайном упаковки черной икры.http://design-awards.com.ua/ua/winner_one/1782/
Каждый интерпретирует изображения по-своему. И если, смотря на иллюстрации календаря «Розмай», вы видите морковные цветы, петрушечную листву, салатную долину и лесную поляну из маринованных огурчиков, то вам пора обедать. Нет, вы конечно правы, это все там есть. Просто время для обеда с «Розмай» все равно настало.
Пока все мужчины мира ищут, где кнопка громкости у женщин, мы расскажем, где кнопка лояльности у покупателей. Приглашаем на X Международный форум «Лояльный покупатель: где у него кнопка?», который состоится 15–16 октября в Киеве.
Среди главных тем форума:• Поведение потребителей – глобальные и локальные тренды. • Как проектировать и управлять customer journey. • Как и для чего создаются потребительские клубы.• Программы мотивации для персонала как часть клиентоориентированности. • Как провести слияние программ лояльности, не наступив на «грабли»?• Анализ юридических аспектов реализации программ лояльности.• Антикризисная аналитика в программах лояльности.• Инновации и современные тренды в реализации программ лояльности. Подробная программа: http://loyaltyforum.info/forum_2014/programПриходите, слушайте, учитесь, приготовьтесь к бессчетному количеству новых клиентов.Киев. 15-16 октября. Конгресс-холл «Космополитъ». Внимание: скидка 5% с промо-кодом 4press-FL при регистрации до 10.10.14 Не стесняйтесь использовать!ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИЯ НА ФОРУМ: http://loyaltyforum.info/forum_2014/registration
В бизнесе есть удивительный парадокс: «В то время как мы желаем избавиться от клиентов, по крайней мере от некоторых, мы очень не хотим, чтобы клиенты избавлялись от нас».
Никто не любит, когда клиенты уходят, если это происходит, то вместо рационального анализа данного события, мы переходим в оборонительный партер, который чаще всего имеет эмоциональный подтекст, где ищем недостатки клиента, и оправдываем свое бездействие или ошибочную политику.
Хотим подчеркнуть – это касается не всех клиентов, есть действительно такие, которые тянут компанию вниз, а не вверх. Но комплексные и объективные критерии оценки и анализа клиентской базы на предмет рентабельности присутствуют у единичных компаний.
Не многие уделяют внимание бывшим клиентам, задаются вопросам: «Что это за компании? Что их объединяет? Каковы причины отказа от сотрудничества?» и т.д. На всех конференциях мы слышим магические отношения, говорящие о том, что привлечь нового клиента это в 4,6,8 раз дороже, чем удержать старого. Эти отношения остаются поводом для разговоров, а не для действий. Ведь анализ такого рода это фундамент для успешного бизнеса. «Сколько клиентов у компании? Сколько клиентов, купив товар единожды, возвращаются за покупкой снова? Кто Ваши бывшие клиенты? Почему и куда они ушли?». Если Ваш отдел маркетинга не задается этим вопросом и не измеряет этих показателей, то бессмысленно говорить о лояльности! Однако, отделы маркетинга украинских компаний заняты дизайном, полиграфией, event, продвижением сайтов, digital и другими инструментами коммуникации, в которых их компетенции имеют весьма сомнительный характер. Вместо того, чтобы заниматься анализом собственных целевых групп и соответствия их товаров или услуг потребностям этих групп; анализом рентабельности клиентов, ликвидности отношений с клиентом; разработкой востребованных и долгосрочных программ лояльности. И уже на основе полученных данных и результатов ставить задачи перед брендинговыми и рекламными агентствами, компетенции которых позволяют качественно выполнить поставленные перед ними задачи.
Есть две причины, по которым компании уделяют мало времени бывшим клиентам. Во-первых, процесс общения с бывшими клиентами неприятен по своей природе. Во-вторых, выгоды и затраты от потери или удержания клиентов недооцениваются. По оценкам специалистов, уменьшение уровня потери клиентов наполовину, увеличивает продолжительность пребывания клиентов с Вами вдвое, прибыль же от клиента увеличивается больше чем вдвое за счет уменьшения стоимости обслуживания клиента, сокращения числа проблем и потерь с выплатами, снижения чувствительности к цене и т.д.
Прекрасный пример борьбы с потерей клиентов продемонстрировала компания MBNA. В 1982 году руководство MBNA приняло решение уменьшить потери клиентов. Была разработана и внедрена специальная программа, задачей которой было вернуть потерянных клиентов. Изучив причины, которые заставляли клиентов уходить, компания изменила свою маркетинговую политику. В компании поняли, что прежде чем наполнять ведро водой, необходимо заделать в нем дыры. Сделав приоритетным удержание клиентов, МBNA за 8 лет с 38 места в отрасли продвинулась на 4.
Помните, снижение числа потери клиентов – самый быстрый способ достичь более высокого уровня продаж и цен, а также снизить издержки.
Заделывайте дыры, made in marketing.
