вторник, 25 февраля 2014 г.

Как сегментировать целевую аудиторию

Большие прибыли – это успешный маркетинг.
Успешный маркетинг – это тщательный выбор валидной целевой аудитории (ЦА).

Сегментирование и выбор ЦА – это кропотливый и очень важный процесс, конечно маркетинг-менеджеров увлекает процесс креатива, создание рекламных кейсов и т.д.
Но настоящий маркетинг это разработчик условий задач и анализатор получаемых результатов, а не медиабаер, креатор, продюсер и т.д.




Прекрасный пример грамотного подхода к сегментированию – китайский поселок Чжункэда в Шанхае.
Чжункэда – это 700 вилл, построенных неподалеку от аспирантуры Китайского университета науки и технологии. Компания Zenisun, которая осуществляла строительство, еще на этапе проекта изучила опыт успешных поселков по всему миру, особенно тех, что расположены в непосредственной близости от известных университетов. Исследования привели их к интересному выводу, что качество и ценность (ВНИМАНИЕ! Именно ЦЕННОСТЬ, а не СТОИМОСТЬ) района определяется уровнем образованности проживающих.
Они решили проверить истинность полученного результата и провели ряд собеседований с потребителями, которые искали жилье в этом районе Шанхая. Респонденты подтвердили результат исследования. Они ответили, что, конечно, было бы очень неплохо жить рядом со знаменитыми в Китае людьми – celebrity. Например, с известным китайским футболистом Чжи Фанем. Но все же они предпочитают соседство с учеными, людьми которые разделяют их интересы и являются выходцами из одной социальной когорты.
Кампания приняла решение: ЦА поселка - это образованные люди с высоким достатком. Zenisun изучила чего хочет ЦА и что она ожидает от продукта:
- В каком стиле они предпочитают дома?
- Какие расстояния между домами предпочтительнее, большие при условии более высокой цены за квадратный метр, или наоборот меньшие, но с более низкой?
- и т.д.
Основываясь на этих данных, они спроектировали и успешно реализовали данный проект.

Кто ваш клиент? Кто действительно ваш клиент? Не убеждайте себя, что ваши клиенты это люди любого пола с 15-65 лет – это самообман, который говорит только о том, что Вы не знаете своего истинного клиента.

вторник, 18 февраля 2014 г.

2 минуты маркетинга

Олигополия – или в некоторые битвы не стоит ввязываться, они слишком большие, чтобы их выигрывать.

Coca-Cola и Pepsi не просто конкурируют, они ведут жестокое противостояние за мировое господство на рынке безалкогольных напитков. Это два титана, которые тщательно оберегают свое поле битвы, не допускают на нем появления масштабного конкурента. 
 

Когда против Вьетнама было отменено эмбарго, бизнес ринулся осваивать новый вьетнамский рынок. Coca-Cola и Pepsi не были исключением. В отели «Сайгон», где остановились представители обеих компаний, были введены раздельные часы обслуживания для менеджеров Coca-Cola и Pepsi, в связи с высоким накалом страстей и демонстративным разбрасыванием банок.

Несмотря на все это известный и харизматичный британский предприниматель Ричард Бренсон, вышел на американский рынок с продуктом «Virgin Cola». Это была не самая удачная идея Ричарда. Несмотря на мощный старт Coca-Cola и Pepsi без особых усилий вынудили Virgin Cola уйти в менее привлекательный сегмент инновационных напитков. И причина была не в несовершенстве продукта или недостаточной реклама. Нет, напротив выход на рынок был заряжен творческой энергией и маркетинговыми трюками Virgin, но некоторые битвы слишком масштабные, даже для Virgin. 
Ричард Бренсон осознавал опасность. Для компании Virgin выход на рынок безалкогольных напитков был достаточно дешевым, поэтому игра стоила свеч. В плане брендинга и репутации компания только выиграла, в очередной раз доказав, что Virgin не боится пробовать и покорять неприступные вершины, в данном случае цена неудачи была для Virgin лишком низкой, но все таки это была неудача...

понедельник, 3 февраля 2014 г.

Багаж Макса Бурцева. Или почему вам обязательно быть в Hub'e 22 февраля

Проект «БАГАЖ» и агентство «4Press»
представляют в Одессе мастер-класс
Макса Бурцева («Arriba!», Харьков, Украина)

«РЕКЛАМНЫЙ БИЗНЕС: от ? До !»



В программе мастер-класса:

будем говорить об агентстве, как о бренде, 
о рабочих процессах внутри агентства, 
о людях, их обязанностях и взаимоотношениях, 
о продвижении,
об отношении с клиентами 
… и прочих мелочах, на которые всегда не хватает времени 
И КОНЕЧНО: совершенно честные ответы на любые каверзные вопросы!
Для подготовки лектора к каверзным и сложным вопросам, требующим развернутого ответа и дополнительных материалов для пояснения, мы подготовили анкету. Здесь ВЫ МОЖЕТЕ ЗАДАТЬ ЛЮБОЙ ВОПРОС МАКСУ БУРЦЕВУ, на который он обязательно ответит 22.02.2014 на одесском «БАГАЖЕ».

Информация об авторе мастер-класса:
Макс Бурцев - владелец и креативный директор рекламного агентства «Arriba!», создатель первой школы рекламы и коммерческого дизайна «Багаж», член Клуба Арт-директоров Украины (ADC*UA), преподаватель рекламных дисциплин в Харьковской Академии Культуры.

Для кого:
мастер-класс будет полезен в первую очередь арт-директорам, руководителям творческих коллективов, руководителям и владельцам агентств, маркетологам. 
Материал рассчитан на всех, кто задействован в рекламном бизнесе и процессе и со стороны исполнителя и как клиент и заказчик.
Откровенные ответы Макса Бурцева на любые вопросы об агентстве и будут полезны и интересны тем, кто давно хотел узнать секреты рекламного бизнеса, но не знал, как и где это сделать.

Где:
Одесса, коворкинговое пространство «HUB ODESSA», ул. Греческая, 1а
Когда:
22 февраля. Начало 10.00

Длительность:
6 часов + кофе-брейк (10.00 — 16.00)

Кто организатор:
Агентство «4Press» + проект «БАГАЖ» + «ИКРА»

Партнеры:
Телеканал GTV, журнал «Афиша Одессы», агентство интернет-маркетинга «Netpeak», коворкинг «HUB Odessa»

Сколько:
Стоимость билета
для оплативших до 09 февраля – 400 грн (300 грн для студентов и коворкеры «HUB Odessa»)
для оплативших с 09 по 16 февраля – 500 грн (350 грн для студентов и коворкеров «HUB Odessa»)
для оплативших с 16 по 22 февраля – 600 грн (400 грн для студентов и коворкеров «HUB Odessa»)
Для групповых посещений предусмотрены индивидуальные скидки! 

Максимальное кол-во участников: 
40 человек

Для участия необходимо:
Захотеть
Заполнить заявку

Произвести оплату удобным для вас способом.
Способ оплаты:
Оплатить стоимость участия в мероприятии вы можете следующими способами:
1. Банковский перевод
Реквизиты для оплаты:
СПД Введенский Евгений Владимирович
счет 26050000001386 в АБ «Пивденном»
назначение платежа – консультации 22.02.2014
МФО 328209
ОКПО 2832709530
2. Оплата на карточку СПД Введенский Е.В. 
№ 5476030000086174
3. Безналичный расчет для юридических лиц:
Вышлите ваши реквизиты на адрес info@4press.com.ua, на основании которых будет выставлен счет для оплаты.
4. Наличными:
Если вам удобнее совершить оплату наличными – свяжитесь с нами по телефонам: (048) 787-59-97, 048) 757-87-42, 757-87-43, 048 799 84 31 и мы дадим вам дальнейшие инструкции. 

Контакты:
787 5 997 - Евгений
799 84 31 — Катерина
757 87 42 (43) — Анна / Лиля

среда, 15 января 2014 г.

Campbell Soup

Насколько важен хороший маркетолог? Как пришла к успеху компания  Campbell Soup.

Что вы знаете о своих клиентах? Обычно бизнес уверен, что точно знает ответ на этот вопрос. Доверяй, но проверяй...
История компании Campbell Soup предоставляет нам прекрасный пример ошибочных предположений. Журнал Saturday Evening Post, ориентированный на американцев среднего класса, предложил Campbell, испытывающей проблемы с продажами, рекламироваться на своих страницах. Campbell категорически возражал, утверждая, что их истинные клиенты богатые американцы и они не читают Saturday Evening Post.


Тогда Чарльз Парлин, находчивый продавец рекламы Saturday Evening Post, провел смелый эксперимент, который расставил все на свои места. Чарльз не поленился собрать мусор в районе проживания рабочего класса и выбрал оттуда все банки из под супа Campbell`s, все, что смог найти. Их оказалось достаточно, чтобы обратить на это внимание топ-менеджеров Campbell и заставить их провести дополнительные исследования, которые показали, что люди с доходами выше среднего не покупали их супы. У них были слуги, которые принимали решения о покупке, именно на них нужно было акцентировать коммуникацию и их лояльности необходимо было добиваться.  

среда, 18 декабря 2013 г.

FIRMA design

Товарищи из FIRMA делают великолепные вещи. Космос одобряет. Вы тоже должны это увидеть.















вторник, 3 декабря 2013 г.

Digital без силикона. Наши впечатления

Digital без силикона. 29 ноября. Самая информативно емкая конференция по DIGITAL, трендам, механикам и кейсам на постсоветском пространстве. 
Нами были отслежены тренды и усвоены темы:
1. Растущая ценность контента. Масса советов/методов и кейсов по генерации, организации качественного контента. Как, где, в каком порядке, как работает и из кого состоит проектная группа, оптимальная частота обновления. Как избежать ошибок и заблуждений типа: основной контент генерирует агентство, контент – это история, а потребитель – слушатель. 
2. Истинная ценность feedback и способы его использования. Почему не нужно бояться негатива, как его использовать, почему крупные бренды поощряют feedback, особенно негативный. Нестандартные методы рекламы: именно на них больше всего негативной реакции, почему это хорошо.
3. Почему конкурсы в соцмедиа более не пользуются успехом и что использовать вместо них
4. Скорость связи и ответа потребителю. Кто быстрее – того и тапки. Методы и приемы. Как убедить потребителя, что вы самый быстрый и не напрягаться.
5. Ценность сайтов по сравнению с присутствием в social media. Что и каким брендам предпочтительнее.
6. CRM – пожалуй самое ценное, что сегодня есть. Как с ним обращаться, и включив в соцмедиа и др digital каналы, получить полный цикл для максимальной эффективности. Что важнее и в какой момент использовать: массовые или персонифицированные коммуникации.
7. Почему упаковка стала digital и как это реально выглядит.
8. Брендинг в digital среде. Особенности и требования к идентике. 
9. Что такое социальная валюта, ее номинал. 
Объем информации такой, что 2 дня как минимум необходимо рассказывать и обсуждать это командой. Затем начнем применять.
Огромное впечатление произвели все доклады, особенно иностранных спикеров.
Феерический финал – доклад Гювенча Донмеза (маркетинговый дир-р Samsung). Один такой доклад и год спокойно работаешь – все понятно: куда идти и с кем что делать.
Огромное спасибо и респект организаторам Digital без силикона Все на самом высоком уровне: спикеры, доклады, организация, досуг.
ИЗ ЛИЧНЫХ НАБЛЮДЕНИЙ: 50% докладов читаются иностранными спикерами. Наушниками с переводом не пользуется практически никто. Digital предполагает multilanguage. На финальном докладе у Гювенча Домеза в зале не было НИ ОДНОГО слушателя с наушниками. Люблю новое поколение за отсутствие языковых границ. Но судя по трендам, боюсь, английского будет скоро маловато – начну учить китайский 
ИЗ ЛИЧНЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ: доклады иностранных спикеров на тему ЧТО И КАК ДЕЛАТЬ. Что будет дальше. Становится ясно-понятно куда двигать и что развивать. Они самые интересные и ценные.
ИЗ ЛИЧНЫХ ВЫВОДОВ: в обязательном порядке стоит посещать не менее 3х профессиональных конференций в год за пределами России-Украины и др. на совсем зарубежном пространстве.









вторник, 26 ноября 2013 г.

Digital без силикона. Три дня до старта.

Осталось три дня до Digital без силикона, который пройдет в эту пятницу в центре Digital October. 
Для украинской делегации действителен промо-код 4press29, который дает приятную скидку. Не стесняйтесь использовать!


Три факта о форуме, которые вы не знали и боялись спросить:

1. Будет уйма бренд-менеджеров и директоров по маркетингу из разных компаний в качестве спикеров и гостей. Если вам не надоело кормить обедами этих оглоедов, то на ДБС у вас появится еще один шанс продать ваши услуги. 

Вот минимальный список приглашенных компаний Адидас, Альфа-Банк, ВымпелКом, Груп СЕБ, Двадцатый Век Фокс СНГ, МегаФон, МТС, Нестле, Русский Стандарт, САН ИнБев, Связной, Сузуки Мотор Рус, ТЕЛЕ2, ТНК, Эльдорадо, Avon, Bacardi, Citroen, Colgate-Palmolive, Danone, Diageo, Efes, Ford, Gedeon Richter, GM, Heineken, HP, Indesit, Infiniti, Jaguar Land Rover, Kia, L'Oreal, Lego, LG, Mars, Mercedes-Benz, Microsoft, Nike, Nissan, NOKIA, Novartis, Panasonic, PepsiCo, Pernod Ricar, Peugeot, Philip Morris, Philips, Pioneer, Reckitt Benckiser, Samsung, Sollers, SONY, Sony Mobile Communications, Sony Pictures, SonyPlayStation, TOTAL, Unilever, Valio, Visa, Volkswagen Group Rus, Volvo Car Russia, Wrigley, Yamaha, Yota.

2. Будет семь (7) залов с докладами разных компаний. Это значит, что вы можете сделать себе программу, которую захотите и не будете скучать. У нас выступит более 50 спикеров за один день и это только про рекламу, дизайн и медиа. Никаких стартапов!!!

3. Будет великолепное афтерпати от компании SWIST agency (www.swistagency.com). Ребята знают толк в мероприятиях. 
Там будет великолепный ром Зуб акулы и море пива бесплатно. То есть вы можете напить на потраченные деньги на аккредитацию и чувствовать профит в субботу.

Для украинской делегации действителен промо-код 4press29, который дает приятную скидку. Не стесняйтесь использовать!

www.digitalevent.ru
29 октября 2013 года